Kort en duidelijk antwoord op de meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Gebruik dan het contact- en meldpuntformulier.
Wat is CrossStream?
Een christelijk platform om veilig te kopen, verkopen, diensten te vinden en elkaar te ontmoeten — vóór en dóór christenen, met respect voor privacy en waarden.
Wat kost het?
Particulier plaatsen is altijd gratis. Alleen voor zakelijke plaatsingen en extra zichtbaarheid vragen we een kleine bijdrage. We rekenen geen commissie op je verkopen.
Hoe betaal ik een aankoop?
Dat regel je rechtstreeks met de ander, bijvoorbeeld via Tikkie of een betaalverzoek. CrossStream zit niet tussen het geld.
Is er kopersbescherming?
Nee. CrossStream is een advertentie- en ontmoetingsplatform: koper en verkoper regelen de betaling rechtstreeks met elkaar en wij zitten niet tussen het geld. We bouwen op onderling vertrouwen binnen de gemeenschap. Wees daarom voorzichtig — zeker bij hogere bedragen: maak duidelijke afspraken en doe het bij twijfel niet. Zie ook "Ik ben opgelicht — wat nu?".
Hoe plaats ik een advertentie?
Log in, kies een categorie, schrijf een duidelijke tekst en voeg foto's toe. Tekst én foto's worden automatisch (AI) gecontroleerd vóór plaatsing.
Waarom wordt mijn tekst of foto gecontroleerd?
Ter bescherming van onze mensen en om ongepaste of strafbare inhoud te weren. De AI is soms te streng of te soepel — wees daarom duidelijk en let goed op wat je fotografeert.
Wat mag niet?
Geen illegale, aanstootgevende of haatdragende zaken, en geen grof taalgebruik of godslastering. Het volledige overzicht staat op de pagina Wat mag niet.
Hoe werkt verzenden?
Dat regel je helemaal zelf. Tip: maak gratis een verzend-QR zonder printer via PostNL (Scan & Go) of DHL (printerloos versturen) — de verzender betaalt zelf. Of spreek af om op te halen. CrossStream is hier niet bij betrokken en rekent niets.
Hoe kan ik CrossStream steunen?
CrossStream is gratis en draait op vrijwillige donaties. Doneren kan met een vrij bedrag via de donatie-QR of rechtstreeks op IBAN NL79 KNAB 0507961293 t.n.v. Brilliant Services. Geen verplichting — en christelijke ANBI's krijgen altijd een ruime portie. Zie Ondersteuning & DAC7.
Hoe meld ik een ongepaste advertentie?
Klik op "🚩 Ongepast melden" bij de advertentie. Er gebeurt niet meteen iets met de advertentie, maar wij krijgen een melding en bekijken het. Zo houden we trollen buiten de deur.
Ik ben opgelicht — wat nu?
Doe altijd aangifte bij de politie. Gebruik het landelijke meldpunt internetoplichting: politie.nl — internetoplichting. Laat het ons daarna ook weten via het meldpunt, dan kunnen wij maatregelen nemen tegen het account.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
We houden ons aan de AVG. Je e-mailadres staat nergens openbaar, en in je account kun je je gegevens downloaden of je account verwijderen. Lees meer in ons Privacybeleid.
Voor wie is CrossStream?
We bestaan vóór en dóór christenen en bedienen bewust die niche. Iedereen is welkom om netjes mee te doen — het is niet ons doel om wie dan ook uit te sluiten of te discrimineren.